articuladoresTIC
Bitácora de la Comunidad de Articuladores de Tecnologías de Información y Comunicación

martes, junio 29, 2004

Michael Rowan en El Universal 29/06/04 : La Verdadera Historia

Hago referencia a este articulo porque muestra algo de la importancia de las historias o narrativas en los procesos de liderazgo y observacion.

Michael Rowan: La Verdadera Historia

"Chávez quiere que Venezuela y el mundo crean que él está cambiando al país, cambiando la historia, ayudando a los pobres, combatiendo a los oligarcas y que está teniendo éxito. En la versión de Chávez, la marcha de un millón de ciudadanos es un golpe; la huelga nacional fue un golpe; el revocatorio es un golpe; la OEA, Carter, Bush, Uribe, Cisneros, los canales de TV y Súmate están todos involucrados en un golpe. ¿Por qué? Porque Chávez está logrando ayudar a los pobres, y sus enemigos detestan su éxito. Aquí no estamos discutiendo la verdad, sino historias, y quién cree en cuál historia."

"Si Chávez es la historia del referendo, Venezuela debe fracasar. Si Venezuela es la historia del referendo, Chávez debe fracasar."

Ceaprof: Jornadas de Mercadeo- Gerencia de Mercadeo, Estrategias Empresariales, Creatividad, Innovación y Experiencias.

Los dias Jueves 08 y Viernes 09 de Julio de 2004, en el Auditorium “Carlos Raúl Villanueva” de la Facultad de Urbanismo y Arquitectura de la UCV se llevaran a cabo una serie de ponencias sobre mercadeo y comunicacion.

El horario es de 8:30 am a 12:30 pm y de 2:00 pm a 6:30 pm, el costo es de Bs. 85.000 para el publico en general.

Ver programa aca:

http://www.ceajuris.com/boletin.asp?id=105

Una lastima que coincida el viernes con el comienzo del segundo Taller de nuestro Programa de Articuladores...me parece una buena oportunida de aprender mas sobre Mercadeo.

lunes, junio 28, 2004

Estrategia Innovadora (Jose Landaeta)

Equipo:
Faviola, Ely, Armando, Omar, José Francisco, Willy y José Alberto
Coach: Erika
Hay una oportunidad de Negocio?
• Si la hay.
Cuál es el Negocio?
• Ser una comunidad reconocida, concentrada en proveer productos y servicios de TICs para las cadenas de valor, apoyándolas en el uso de estas tecnologías en sus procesos de negocio.
Quiénes son los clientes?
• Son todas aquellas cadenas de valor que necesitan potenciar sus procesos de negocio
Cuál es nuestra propuesta de valor para estos clientes?
• Tiempo
• Reducción de costos
• Servicios de calidad
• Seguridad (Confiabilidad)
• Identificación
• Financiamiento
• Diversidad
• Efectividad
Qué competencias, activos y capacidades deben adquirir para llevar a cabo el propósito estratégico?
• Liderazgo, seducción, asociatividad, confianza, capacidad para establecer alianzas, subordinar nuestro yo a los intereses de la comunidad
Quiénes son los aliados estratégicos del negocio?
• Nosotros, Los articuladores
• Microsoft
• Entes finacieros públicos y privados
• Proveedores de Servicios de Internet
• Fabricantes de hardware

jueves, junio 24, 2004

Gerencia y competitividad en la pequeña empresa (1998)


Revista Espacios. Vol. 19 (3) 1.998

Gerencia y competitividad en la pequeña empresa. Experiencias de pequeñas empresas en el sector de las tecnologias de la informacion.

Management and competitiveness of the small enterprise. Experiences of the small enterprise in the field of information technologies.


Donilba Vilchez de Salazar , Oscar Salazar


RESUMEN:
A pesar de la importancia que la pequeña empresa tiene en una economía, poca atención ha recibido en la literatura lo que significa competitividad para este sector en los países en vías de desarrollo; muchos de los cuales como los latinoamericanos, están inmersos en procesos de apertura económica y en consecuencia, han decretado la disminución del rol del Estado en las decisiones económicas de las empresas, incidiendo directamente en la gerencia exitosa de éstas. De allí que la primera interrogante a responder sea ¿Qué significa competitividad para una pequeña empresa que empujada por este proceso de apertura debe rivalizar con empresas grandes nacionales e internacionales, sin tiempo para prepararse en una economía perturbada por la acción de Estado, con políticas gubernamentales generalizantes - porque consideran a las pequeñas empresas (PYMES), como un segmento homogéneo al ignorar sus realidades específicas - y que no impactan realmente el problema, dejándole al mercado el ajuste y sobrevivencia de ellas y del sector en el cual operan?. ¿Cómo puede la pequeña empresa adaptarse sin traumas a estas situaciones?. El estudio se hizo en una muestra de 6 pequeñas empresas en el sector de la Tecnología de la Información, que están sorprendiendo por sus potencialidades y competitividad, a nivel local y global. ¿Cuáles son las estrategias las empresas en este sector para incursionar en el mercado global?. Y ¿Cuáles son los elementos articularizantes de la gerencia de estas empresas?. De las respuestas a estas interrogantes se extraerán insumos tendentes a detectar elementos básicos de la estrategia competitiva para estas pequeñas empresas, que sin pretender prescribir recetas, sirvan de orientaciones básicas en las conclusiones del trabajo.


Enlace al Articulo...

Tim Bray en el blog de Supernova 2004: Algunos habitos tardan en morir

Algunos habitos tardan en morir

Las personas pueden ser difíciles de explicar. Tomen mi caso, por ejemplo. Soy muy flojo para pescar un reporte de las pilas de papeles en mi escritorio, pero perfectamente puedo estar contento de perder tres veces el tiempo mientras lo "goggleo", lo imprimo y luego camino por el pasillo para buscarlo en la impresora. O el caso de mi esposa. Ella raramente devuelve una llamada cuanto esta en el camino, aun cuando su teléfono celular está a mano y este servicio se hace incrementalmente gratis - y la casa está a horas de distancia.

Yo no estoy deplorando la inconsistencia. La estoy ofreciendo como una de las claves de la paradoja del "software de repisa" (shelfware) Cuan a menudo es la sola fuerza del habito la principal razón para que la gente no adopte nuevo software? . Por otro lado, Por que algunas tecnologías que desafían su justificación en el papel (por ejemplo, esta bitácora) toman auge, aun cuando ellas cambian profundamente nuestro comportamiento?

Y la olla de oro: Como puede uno predecir cuando las personas se aferraran a las viejas maneras, y cuando cambiaran bruscamente por alguna nueva tecnología? Aparentemente no es solo algo de puro costo y beneficio. Entonces, de que SE trata? el efecto de red? dinamicas poblacionales? tragedia de los comunes? el factor lo "chevere" (cool)?

Un numero de pensamientos han cruzado mi mente. Tomen la MI (Mensajeria Instantanea) y el correo-e. El correo-e es la tecnología "titular" firmemente establecida. A pesar de todos sus defectos, hay gente que vive metida en el, si esto es del todo posible (nota: viven en Outlook). Pasan realmente un mal rato con las nuevas aplicaciones que los fuerzan fuera del correo-e. Entonces viene la MI. No desplaza al correo-e, pero hace algo aun mas asombroso: coexiste con el, con 600 millones de usuarios que cada día son mas. Wow! se crean nuevas cuentas de MI mas rápido de lo que se hacen nuevos bebes; el ritmo de esto ultimo esta cerca de los tres bebes por segundo, la ultima vez que revise. Y todo el mundo esta trabajando en nuevos bebes!

Supernova 2004 es una conferencia sobre decentralización y conectividad, que se esta celebrando en Santa Clara, California.

Tim Bray es uno de los primeros empresarios de Internet y participo en el desarrollo de XML


Notas:

Software de repisa ("shelfware"):
http://www.comedia.com/hot/jargon_3.0/JARGON_S/SHELFWAR.HTML

Software adquirido por impulso (por un usuario individual) o de acuerdo a una política (por una corporación o agencia gubernamental), pero que en realidad no es requerido por ningún usuario en particular. Por lo tanto, termina en alguna repisa (shelf)

    El "shelfware" es también:
  • Productos adquiridos que nunca se han usado
  • Productos que se compraron, de manera apropiada, para satisfacer una función o requerimiento que ya no existe
  • Soluciones puntuales cuya funcionalidad ha sido replicada por nuevos programas, aplicaciones o "suites", lo que resulta en redundancia

Tragedia de los comunes
http://www.ucm.es/info/eurotheo/diccionario/T/tragedia_comunes.htm

La "Tragedia de los Comunes" es una especie de parábola que apareció en un folleto poco conocido escrito en 1833 por un matemático amateur llamado William Foster Lloyd (1794-1852) y que popularizó el biólogo Garrett Hardin en un artículo al que dío el mismo título que puso a esta historia (1). Hardin aplica el cuento a problemas como la carrera de armamentos o la contaminación, en una argumentación centrada en el drama de la sobrepoblación y concluye que debe restringirse la libertad de procrear.
La tragedia en cuestión aconteció a un grupo de pastores que utilizaban una misma zona de pastos. Un pastor pensó racionalmente que podía añadir una oveja más a las que pacían en los pastos comunes, ya que el impacto de un solo animal apenas afectaría a la capacidad de recuperación del suelo. Los demás pastores pensaron también, individualmente, que podían ganar una oveja más, sin que los pastos se deteriorasen. Pero la suma del deterioro imperceptible causado por cada animal, arruinó los pastos y tanto los animales como los pastores murieron de hambre. "La avaricia rompe el saco" suele decirse; pero de este cuento se han deducido algunas moralejas más.

Reunion Jueves 24/06/04

Cuál es el Negocio?

Ser una comunidad reconocida concentrada en proveer productos y servicios de TICs para cadenas de valor, apoyándolas en el uso de estas tecnologías para sus procesos de negocio


Quiénes son nuestros clientes?

Son todas aquellas cadenas de valor que necesitan potenciar sus procesos de negocio


Juicios de los clientes que los llevan a consumir menos de $71 al año en TICs


  • Desconfianza

  • Baja o Poca calidad

  • Es caro

  • Es complejo y "desconocido"

  • No agregan valor



Elementos de la Propuesta de Valor


  • Tiempo

  • Reducción de costos

  • Servicios de calidad

  • Personalización

  • Acceso al conocimiento (Mejores Prácticas)

  • Seguridad (Confiabilidad)

  • Identificación

  • Financiamiento

  • Diversidad

  • Efectividad


miércoles, junio 23, 2004

Notas Reunión del día 17-06-200 (Faviola)

Estrategia: Curso de acción en el tiempo.


Competencias:

  • El cliente tiene que ver con la utilidad

  • Reducir costos

  • Aumentar ventas

  • Eficiencia al prestar un servicio


Características Generales de la Estrategia Competitiva:

  • Masificación

  • Bajo costo

  • Financiado específicamente

  • A PYME


Gráfico de 5 Fuerzas de Porter


Apoyo de Proveedores:

  • Con licencias, imagen de marca


Estrategia Competitiva (Errores a Superar)

  • Ofrece bienes pero muy pocos servicios

  • Se basan en productos no en el cliente

  • Poca Integración de cadena de valor

  • Venta al contado

  • Poca publicidad

  • Poca diferenciación

  • No hay marca


Clientes

  • Desconocimiento de la TI

  • Pocos recursos para invertir en TI


Otras Ideas:

  • Unión de esfuerzos

  • Enfoque a servicios

  • Orientarse al cliente

  • Escoger el mejor camino entre varias alternativas

  • Apostar a una posición a largo plazo.

  • Se apuesta a lo que se conoce.

  • A veces tomar el riesgo es la oportunidad de negocio

  • Planificar en el tiempo

miércoles, junio 16, 2004

Sobre el tema "oportunidad de negocio" (repetido #2)

Existe un amplio sector del mercado, formado por pequeñas unidades productivas que presentan bajos volúmenes de compras, donde los canales tradicionales no encuentran rentabilidad, pero que sin embargo tienen necesidades que son atendidas en parte por un sub-conjunto de esas mismas pequeñas unidades productivas.

Ante la necesidades de ese amplio sector, en cuanto a "conexión" y uso de las TIC para mejorar su productividad empresarial, existe una gran oportunidad de repensar y complementar la red de comercialización de productos y servicios de TIC hacia esas empresas.

Se plantea hacer esto es a través de nosotros, las pequeñas unidades productivas y trabajadores por cuenta propia que comercializan en ese mismo sector gran parte de los productos y servicios de TIC que se consumen.

La distinción de oportunidad de negocios a la que llegue es que ella se produce *en cualquier momento en que podamos declarar una estructura de posibilidades para la creación e intercambio de valor.*

Una oportunidad de negocios es un mundo de posibilidades de "encuentro" que podemos crear para un cliente en "busca" de valor.

Una oportunidad de negocios es la posibilidad de declarar, diseñar y hacer real el "encontrar" para el cliente.

En este caso, entendemos valor en el concepto de Porter de "la suma de beneficios percibidos que el cliente recibe menos los costos percibidos por el al adquirir y usar un producto o servicio"

Entonces puedo decir que *si* hay una oportunidad de negocios, porque se nos sugiere que desarrollemos un espacio de acción donde, como empresarios dentro de la industria de TIc, seamos capaces de producir y distribuir valor.

La oportunidad de negocio es ese distinto espacio de acción que decimos vamos a crear repensando y complementando la cadena de valor hacia el segmento de mercado que nos ocupa.

martes, junio 15, 2004

Más sobre Oportunidades

Hoy estuve leyendo mas sobre el tema de las oportunidades. Encontre este capítulo del libro "New Rules for the New Econony" de Kevin Kelly, quien amablemente lo tiene completo en-linea para que lo compartamos con ell (y luego se lo compremos! :-) )

New Rules for the New Econony: Don't Solve Problems; Seek Opportunities
http://www.kk.org/newrules/newrules-10.html

Hay algunas cosas muy interesantes que voy a ir anotando aca....

"The task for each worker in the industrial age was to discover how to do his job better: that's productivity. Frederick Taylor revolutionized industry by using his scientific method to optimize mechanical work. But in the network economy, where machines do most of the inhumane work of manufacturing, the question for each worker is not "How do I do this job right?" but "What is the right job to do?"

Answering this question is, of course, extremely hard to do. It's called an executive function. In the past, only the top 10% of the workforce was expected to make such decisions. Now, everyone, not just executives, must decide what is the right next thing to do.

In the coming era, doing the exactly right next thing is far more fruitful than doing the same thing better."

"Efficiencies are for robots....Opportunities, on the other hand, are for humans. Opportunities demand flexibility, exploration, guesswork, curiosity, and many other qualities humans excel at. By its recursive nature, a network breeds opportunities, and incidentally, jobs for humans.

"Opportunities and productivity work hand in hand much like the two-step process of variation and death in natural selection. The primary role that productivity plays in the network economy is to disperse technologies. A technical advance cannot leverage future opportunities if it is hoarded by a few. Increased productivity lowers the cost of acquisition of knowledge, techniques, or artifacts, allowing more people to have them."

"Needs are neither fixed nor absolute. Instead they are fluid and reflexive."

"Technology says, rank opportunities before efficiencies. For any individual, organization, or country the key decision is not how to raise productivity by doing the same better, but how to negotiate among the explosion of opportunities, and choose right things to do."

Oportunidad de Negocios (Armando)

A continuación se presentará la primera versión a discutir buscando una estrategia innovadora para las Pyme.

Paralelamente con esta versión, debemos analizar las objeciones de Omar u otro participante en contra de la masificación de soluciones, para mantener la propuesta original o descartarla por otra propuesta mejor que se presente. La primera oportunidad de Negocios que se visualiza es "Masificar soluciones tecnológicas para las Pyme que puedan llegar a miles de organizaciones con costos accesibles y posibilidades de financiamiento". Nuestros procesos para ofrecer productos y servicios deben estar basados en tecnologías y debemos usar lo mismo que ofrecemos, ya que nosotros ambién somos pequeñas unidades organizacionales. Debemos ser capaces de crear una marca confiable y necesidad de permanencia y fidelidad por parte de los clientes. También debemos ser capaces de comprobar los beneficios de las soluciones tecnológicas que ofrecemos para poder crear nuevos mercados con clientes que estén dispuestos en promedio a gastar más de $71 anuales.

Otros puntos a considerar en detalles más adelante:

- ASP como una de las oportunidades de masificación.
- Se multiplican soluciones al unir las fuerzas de los ATIC
- Generación de marca.
- Portafolio de servicios según sector del cliente.
- Creación de barreras de salida.
- No se debe subestimar la capacidad de uso de herramientas tecnológicas y poder adquisitivo de los clientes, porque en el caso de los loterias, los usuarios invierten en PC´s en cualquier lugar de Venezuela porque es indispensable para su proceso de venta.

Agradezco reflexionemos para realizar las observaciones o mejoras a los planteamientos realizados o elaborar otra propuesta más atractiva.

Próxima reunión en Fundes - Jueves - 5:00pm - 6:30pm.

Saludos, Armando

viernes, junio 11, 2004

Sobre el tema "oportunidad de negocios"

Existe un amplio sector del mercado, formado por pequeñas unidades productivas que presentan bajos volumenes de compras, donde los canales tradicionales no encuentran rentabilidad; pero que sin embargo tiene necesidades que son atendidas por un sub-conjunto de esas mismas pequeñas unidades productivas.

Ante la necesidades de ese amplio sector, en cuanto a "conexion" y uso de las TIC para mejorar su productividad empresarial, existe una gran oportunidad de repensar y complementar la red de comercializacion de productos y servicios de TIC hacia esas empresas.

Se plantea hacer este "repensar y complementar" a traves de nosotros mismos, las pequeñas unidades productivas y trabajadores por cuenta propia que comercializan en ese mismo sector gran parte de los productos y servicios de TIC que se consumen.

Mi distincion de oportunidad de negocio es que ella se produce en cualquier momento en que podamos declarar una estructura de posibilidades para la creacion e intercambio de valor.

En este caso, entendemos valor en el concepto de Porter de "la suma de beneficios percibidos que el cliente recibe menos los costos percibidos por el al adquirir y usar un producto o servicio"

Entonces puedo decir que si hay una oportunidad de negocios porque se nos sugiere que declaremos y articulemos un espacio de accion donde, como empresarios dentro de la industria de TIC, seamos capaces de producir y distribuir valor.

La oportunidad de negocio es la posibilidad de ese distinto espacio de accion que decimos vamos a crear repensando y complementando la cadena de valor hacia el segmento de mercado que nos ocupa.

Conavitel:
"Es el primer sistema Homebanking de Colombia, desarrollado por Conavi, que permite el manejo de tus cuentas desde cualquier lugar donde te encuentres ubicado.
Consiste en un datáfono que te da acceso directo al sistema de Conavi para el manejo de tu Cuenta de Ahorros y Cuenta Corriente. Está provisto de la más alta seguridad y tecnología, que garantizan confiabilidad en tus transacciones."
Este producto fue desarrollado totalmente en Colombia...

En la lista de correo Vetelecom me entero de que Telcel esta circulando entre sus abonados una nota de correo y promocionando por prensa su nueva oferta "Telcel Fijo + Internet 2 x 1" o "Disfrute Ahora" , que introduce el acceso a Internet a traves de su servicio de telefonia fija.

Segun un aviso de prensa la velocidad del acceso es de hasta 153 kbps con un precio de introduccion de Bs. 329.000 mas iva para obtener el telefono, ademas del pago para obtener el servicio junto con un plan de minutos de voz.

La nota de correo indica un tope de descarga mensual de 200Mbytes para todos los planes y acceso sin medicion a su portal y servicio de correo mipunto.com, usando los nuevos telefonos LG-LSP-340E

jueves, junio 10, 2004

Como llegar a casa de Armando?

Baqueanos Online : Servicio de Informacion Geografica en Venezuela

Las Preguntas

1.- ¿Hay una oportunidad de negocios en la situacion planteada? ¿Cual es esa oportunidad de negocios? Describala en no mas de 3 parrafos.

2.- ¿Cual es el negocio?, la pregunta tambien puede ser formulada asi: ¿Cual es el proposito estrategico que nos proponemos en ese mercado?

3.- ¿Quienes son los clientes? ¿Cual es nuestra oferta para ellos? ¿Cual es nuestra propuesta de valor para estos clientes?

4.- ¿Que competencias, activos y capacidades deben adquirir para poder llevar a cabo el proposito estrategico? ¿Cuales son las capacidades y competencias medulares para tener exito en este negocio?

5.- ¿Quienes son los aliados estrategicos del negocio?

2da. Reunion de Trabajo en Equipo

Hoy es nuestra segunda reunion de trabajo en equipo, sera en la casa de Armando Lopez, en El Marques, Av. Romulo Gallegos, Residencias LE, piso 4, Apto. 43. Tocar el intercomunicador o llamar al 239.77.92

El edificio LE esta frente a los Bancos Banesco y Caroni antes del
Centro Aloha y después de la Bomba Móvil yendo hacia el este.

Debemos llevar respondidas las preguntas hechas en la Guia.

martes, junio 08, 2004

Publicando via correo electronico

Para publicar en esta página, basta con enviar un mensaje de correo a una direccion de correo...contacten a Omar soporte21@cantv.net para que les envie la direccion de correo activada para publicar.

Bienvenidos!

Este es un sitio Web para el trabajo de un equipo de Articuladores de Tecnologías de Información y Comunicación.